Política de Privacidad de Isssteleón
Última actualización: 7 septiembre 2023
Bienvenido a Isssteleón, la aplicación móvil del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (“nosotros”, “nuestro” o “la Aplicación”). En esta política de privacidad, describiremos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil Isssteleón (“la Aplicación”). Te recomendamos que leas detenidamente esta política para comprender cómo tratamos tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Registro: Para brindarte una experiencia personalizada y permitirte aprovechar al máximo nuestros servicios, podemos recopilar información personal que tú proporcionas voluntariamente al registrarte en la Aplicación. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal u otra información de contacto.
1.2 Información de Uso: Isssteleón recopila automáticamente información sobre cómo interactúas con la Aplicación y los servicios que ofrecemos. Esto incluye, entre otros, los servicios que utilizas, las páginas que visitas, el contenido que ves y las acciones que realizas dentro de la Aplicación.
1.3 Información del Dispositivo: Para garantizar la compatibilidad con tu dispositivo y mejorar tu experiencia, recopilamos información técnica sobre el dispositivo móvil que utilizas para acceder a la Aplicación. Esto puede incluir el modelo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores únicos y datos de la red móvil.
2. Cómo Utilizamos la Información
2.1 Mejora de la Experiencia del Usuario: Utilizamos la información recopilada para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con Isssteleón y para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esto incluye la personalización de contenido y recomendaciones basadas en tu historial de uso.
2.2 Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte comunicaciones importantes relacionadas con Isssteleón, como actualizaciones de características, noticias y eventos.
3. Compartir Información con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
3.1 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos legales o responder a una orden judicial.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal de los usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción. Esto incluye medidas de seguridad física y electrónica, así como procedimientos de gestión de datos.
5. Acerca de Isssteleón
Isssteleón es una aplicación diseñada para facilitar a los usuarios la tramitación y consulta de información en línea relacionada con los servicios que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, incluyendo:
- Prestamos de Corto Plazo
- Prestamos de Vivienda
- Servicios Médicos
- Sistema Certificado para la Jubilación
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio importante mediante una notificación en la Aplicación o a través de tu dirección de correo electrónico registrada.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos en erick.lozano@isssteleon.gob.mx